Guide · Suisse
Acheter un sextoy en Suisse : légalité & droits
Pas de zone grise pour les adultes : acheter un sextoy en Suisse est légal. Ce qui compte, c’est l’âge, la transparence du vendeur et ce que tu signes au moment du paiement.
Est-ce légal ?
Oui. La vente et la possession de sextoys pour usage privé sont légales en Suisse pour les majeurs. Aucune interdiction spécifique en Suisse romande (Genève, Vaud, Valais, etc.) — le cadre est fédéral, pas cantonal pour ce type de produit.
Maati s’adresse aux 18 ans et plus (age gate sur le site). SetGlobal Sàrl, Vernier GE, est le vendeur identifié sur les CGV et mentions légales.
Acheter en ligne vs boutique
- En ligne : discrétion maximale (colis neutre Maati), prix CHF affiché, sélection curée.
- Boutique physique : possible en Suisse, mais moins anonyme — choix personnel.
- Marketplace généraliste : légal aussi, mais moins de guidance produit et emballage variable.
Douane, TVA et prix CHF
Commander depuis un vendeur qui facture clairement en francs suisses (CHF) avec conditions suisses simplifie tout. Maati affiche le total à payer à la commande — pas de mauvaise surprise « frais de douane » improvisés pour toi si tu es en Suisse (voir CGV pour le détail contractuel).
Délai Maati : 7–12 jours ouvrés (précommande organisée), pas du express 24h — logistique propre vers la Suisse.
Discrétion et données (nLPD)
- Colis : emballage extérieur neutre, sans mention explicite sex shop.
- Paiement : carte / Apple Pay / Google Pay — relevé bancaire standard (libellé selon prestataire).
- Données : politique de confidentialité Maati, droits nLPD suisse.
- E-mail : confirmation Maati — pas de mention Stripe côté client.
Retours et garantie
Les sextoys ouverts ne sont en général pas repris pour hygiène — standard chez tous les vendeurs sérieux. En cas de défaut produit neuf, contacte-nous via le formulaire (sujet SAV). CGV complètes sur maati.ch/legal/cgv.
Questions fréquentes
Faut-il avoir 18 ans pour commander sur Maati ?
Oui. Le site est réservé aux adultes. L’age gate confirme ta majorité à la première visite.
Un colis sextoy peut-il être ouvert par la poste ?
Les colis postaux suivent la réglementation suisse standard. Maati n’affiche pas le contenu intime sur l’extérieur du carton.
Puis-je offrir un sextoy légalement en Suisse ?
Oui, à un·e majeur·e qui en a envie. Voir notre guide cadeau pour le faire sans faux pas.
Maati est-il un vendeur suisse ?
SetGlobal Sàrl, Vernier (GE), CHE-368.272.033 — raison sociale et coordonnées sur les mentions légales.
Prêt·e à passer à l’action ?
Parcours personnalisé, sélection curée ou page confiance — tout est pensé pour la Suisse romande.